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miércoles, 12 de septiembre de 2007

La educación orientada al trabajo

Trabajar en la formación de los jóvenes en la actualidad es un reto para las instituciones dedicadas a la educación con orientación al trabajo. En un artículo de El Comercio del pasado lunes 10 de septiembre de 2007, se escribia la siguiente definición de servicio al cliente de Humberto Serna: "estrategias empresariales orientadas hacia la acticipación de las necesidades y expectativas del valor agregado de los clientes buscando asegurar la lealtad y pemanencia mediante la provisión de un servicio superior al de los competidores". Como podemos observar debemos formar trabajadoros con altos niveles de proactividad, y esta competencia en particular es una de las más difíciles de lograr, pero hay que intentarlo, siempre hay que motivarlo en los jóvenes, hacerles sentir que pueden cambiar al menos su propia realidad.


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